理财客服是什么(银行理财是什么)

证券公司机构客服主要做的是什么具体工作看工作地点啦.如果是贵宾看盘室,顾客都有专属营业员,客服以端茶送水拿报纸为主.如果是在营业大厅,顾客都是散客,五花八门问题多,客服得有充足的金融专业知识,能随时接招拆招,客服以微笑礼貌专业问答为主.如果电话客服,只能以声音语态说服或满足对方,金融专业知识是最重要的,各种金融商品买

证券公司机构客服主要做的是什么具体工作

看工作地点啦.如果是贵宾看盘室,顾客都有专属营业员,客服以端茶送水拿报纸为主.如果是在营业大厅,顾客都是散客,五花八门问题多,客服得有充足的金融专业知识,能随时接招拆招,客服以微笑礼貌专业问答为主.如果电话客服,只能以声音语态说服或满足对方,金融专业知识是最重要的,各种金融商品买卖程序细节,税费扣缴状况,都要能随时简要详明回答.最麻烦的客诉, 亦即抱怨处理,客服必须立即研判对方主诉问题属性及我方责任人是谁,但务必尽量让对方倾述一肚心酸,善加安慰, 再找到责任人帮他彻底解决问题.这个工作是公司门面,礼貌专业及关怀是第一第一要件

中国人寿公司柜面客服是做什么的?

你这个问题太个性化了,除了通知你的人和他的领导,估计没人有确切答案。:)不过根据我的经验,应该就是招电话客服,因为招人的地点是太平人寿大厦四楼。所以建议你去面试;即使不去工作,也没有什么损失,何况这年头工作难找啊。祝你好运!

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